Privātuma politika

1. Pārzinis

Šīs platformas ("Ordio") personas datu apstrādes pārzinis ir:

Nosaukums

WalterVoronovic.com, SIA

Reģistrācijas Nr.

40203401983

Juridiskā adrese

"Siguļi 2", Siguļi, Carnikavas pagasts, Ādažu novads, LV-2163, Latvija

E-pasts

info@ordio.lv

2. Uz ko attiecas šī politika

Šī politika attiecas uz ikvienu, kura dati tiek apstrādāti, izmantojot Ordio:

• uzņēmumu īpašniekiem (Owner), kuri izmanto Ordio sava būvniecības uzņēmuma projektu vadībai;
• darbu vadītājiem (Foreman), kurus uzaicinājis attiecīgais uzņēmums;
• uzņēmumu klientiem, kuri ar unikālu saiti (bez konta) apstiprina projektus vai skata to statusu;
• platformas administratoriem, kas nodrošina Ordio darbību.

3. Kādus datus mēs apstrādājam

Ordio apstrādā tikai tos datus, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai:

• Konta dati — lietotājvārds, paroles jaucējvērtība (parole pati netiek uzglabāta atklātā veidā), loma (īpašnieks/darbu vadītājs), konta statuss.
• Uzņēmuma dati — nosaukums, reģistrācijas numurs, kontaktpersonas vārds, e-pasts un tālrunis.
• Projektu un klientu dati — klienta vārds/nosaukums, tālrunis, e-pasts, adrese, projekta apraksts, tāmes vērtība, izpildes termiņi un maksājumu atskaites punkti.
• Komandas dati — darbu vadītāju vārdi, amati, kontaktinformācija un piešķirtie projekti.
• Lauka ziņojumi — darbu vadītāju ievadītie statusa atjauninājumi, aizkavējumu apraksti un papildu darbu pieprasījumi.
• Pievienotie faili — augšupielādētas tāmes, līgumi un fotogrāfijas, kas pievienotas konkrētam projektam vai notikumam.
• WhatsApp dati — sūtītāja tālruņa numurs, ziņas veids (piemēram, teksts) un piegādes statuss (nosūtīts/piegādāts/izlasīts). Ordio neuzglabā WhatsApp ziņu saturu vai neapstrādātu (raw) tīmekļa vebhuka (webhook) datu paketi — tiek saglabāti tikai iepriekš minētie, apstrādei nepieciešamie metadati.

Ordio neizmanto sīkfailus izsekošanai vai reklāmai un neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu, kas radītu tiesiskas sekas. Vienīgais izmantotais sīkfails ir tehniski nepieciešamā sesijas identifikatora sīkdatne, kas nodrošina pieteikšanos sistēmā.

4. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

• Pakalpojuma nodrošināšana (projektu vadība, klientu apstiprinājumu portāls, lauka ziņojumi) — līguma izpilde ar uzņēmumu, kas izmanto Ordio.
• Konta drošība, piekļuves kontrole un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana — pārziņa leģitīmās intereses.
• WhatsApp savienojuma diagnostika un statusa paziņojumi — līguma izpilde un leģitīmās intereses pakalpojuma uzticamības nodrošināšanā.

5. Pakalpojumu sniedzēji

Datu apstrādē tiek izmantoti šādi apstrādātāji:

• Hostinger — servera un datubāzes mitināšana.
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Cloud API) — WhatsApp ziņu piegāde un statusa paziņojumi.

Šobrīd netiek izmantoti citi trešo pušu analītikas, reklāmas vai e-pasta sūtīšanas pakalpojumi.

6. Starptautiska datu nodošana

Tā kā WhatsApp pakalpojumu nodrošina Meta Platforms, Inc., ar to saistīto metadatu (tālruņa numurs, ziņas statuss) apstrāde var notikt arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, izmantojot Meta noteiktos aizsardzības mehānismus (tostarp Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas). Cita ar Ordio saistīto datu apstrāde notiek Eiropas Savienībā/EEZ.

7. Datu glabāšanas termiņš

Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr pastāv attiecīgā uzņēmuma sadarbība ar Ordio vai kamēr tas nepieciešams šajā politikā minēto nolūku sasniegšanai, kā arī ilgāk, ja to prasa piemērojami tiesību akti (piemēram, grāmatvedības un nodokļu jomā). Pēc pamatota pieprasījuma (sk. 11. sadaļu) dati tiek dzēsti vai anonimizēti, ievērojot juridiskos glabāšanas pienākumus, kas var liegt tūlītēju dzēšanu.

8. Drošība

Ordio izmanto samērīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus — paroles tiek glabātas jaucējvērtības (hash) formātā, klientu un lauka darbinieku piekļuve tiek nodrošināta ar unikālām, nejauši ģenerētām saitēm, savienojums tiek šifrēts ar HTTPS, un piekļuve datiem tiek ierobežota atbilstoši lietotāja lomai un uzņēmumam. Neviena sistēma nevar garantēt pilnīgu drošību, taču mēs pastāvīgi strādājam pie riska mazināšanas.

9. Jūsu tiesības

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR) jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem;
• pieprasīt to labošanu, ja tie ir neprecīzi;
• pieprasīt dzēšanu, ievērojot 7. sadaļā minētos ierobežojumus;
• pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm;
• pieprasīt datu pārnesamību, ja tas tehniski iespējams.

10. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde neatbilst normatīvajiem aktiem, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv) vai citā kompetentā uzraudzības iestādē.

11. Kā pieprasīt piekļuvi, labojumus vai dzēšanu

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@ordio.lv. Sīkāka informācija par datu dzēšanas pieprasījumiem pieejama datu dzēšanas instrukciju lapā.

12. Izmaiņas šajā politikā

Šī politika var tikt laiku pa laikam atjaunināta. Būtiskas izmaiņas tiks atspoguļotas šajā lapā ar atjaunotu spēkā stāšanās datumu.